Management & bedrijf

Cloud SLA € 51,45
Cloud SLA

More and more organisations choose to replace traditional ICT services by cloud services. . With the arrival of cloud services, this seems to be much simpler at first, but soon the hard questions come up like data ownership, information links an security.More and more organisations choose to replace traditional ICT services by cloud services. Setting up effective SLA’s for traditional ICT services is a real challenge for many organisations. With the arrival of cloud services, this seems to be much simpler at first, but soon the hard questions come up like data ownership, information links an security. This book describes what cloud services are. The risks involved in entering into contracts and SLA’s are discussed. Based on a long list of risks and countermeasures, this book also provide recommendations for the design and content of the various service level management documents for cloud services. This books first defines cloud and then describes various aspects like cloud patterns and the role of a cloud broker. The core of the book is the discussions of contract aspects, service documents, service design, risks, SLA’s and cloud governance. In order to allow readers to get started with Cloud SLA’s, the book also includes checklist of the following documents: Underpinning Contracts (UC), Service Level Agreement (SLA), Document Financial Agreement (DFA), Document Agreement and Procedus (DAP), External SpecSheets (ESS) and Internal Specsheets (ISS).

DevOps Architectuur € 51,45
DevOps Architectuur

Systeemontwikkeling is in een snel tempo aan het veranderen. De vraag is hoe binnen deze nieuwe zienswijze van DevOps plaats is voor Agile architectuur. Dit boek geeft een antwoord op deze vraag.De wereld van systeemontwikkeling is in een snel tempo aan het veranderen. Daarbij worden Development (Dev)en Operations (Ops)steeds meer geïntegreerd zodat oplossingen sneller en kwalitatief beter aan de klant kunnen worden aangeboden. De vraag is hoe binnen deze nieuwe zienswijze van DevOps plaats is voor Agile architectuur. Dit boek geeft een antwoord op deze vraag door het geven van vele voorbeelden van architectuurprincipes en -modellen die richting geven aan de inrichting en verrichting van een DevOps organisatie. In het hele boek wordt zo veel als mogelijk per paragraaf een toelichting gegeven op basis van een denkbeeldig bedrijf Assuritas. Dit boek bestaat uit verschillende onderdelen hetgeen het boek modulair maakt. Het hoeft dus niet van A tot Z gelezen te worden. Na een korte schetst van het casusbedrijf volgt de bespreking van de DevOps organisatie vanuit een architectuur-perspectief. Daarna wordt de DevOps beheer-voorziening besproken. Beide verhandelingen worden aan de hand van het casusbedrijf inzichtelijk gemaakt. Na de behandeling van de integratie van Dev- en Ops-rollen volgen twee handige analysetools om de volwassenheid van DevOps te bepalen. Het boek sluit af met een casus waarin op basis van architectuurprincipes en -modellen de keuze voor een Agile documentatiewijze wordt gemaakt. Dit werk over DevOps architectuur is een onmisbaar hulpmiddel bij de vormgeving en uitvoering van een DevOps serviceorganisatie.

Kostenallocatie en interne verrekening: zin en onzin € 5,00
Kostenallocatie en interne verrekening: zin en onzin

Uitgave ter gelegenheid van het afscheid van Gijs Hiltermann van Nyenrode Business Universiteit op 4 september 2019

De 6 cultuurpatronen € 30,00
De 6 cultuurpatronen

De uitdaging van organisaties en bestuurders in deze tijd: betrouwbaar presteren in een wereld die onvoorspelbaarder en veeleisender is dan ooit. Organisaties die in een wereld vol onvoorspelbaarheid goede prestaties neerzetten, blijken overeenkomstige cultuurpatronen te hebben. Deel 1 beschrijft de 6 cultuurpatronen en hun oorsprong: de best practice van High Reliability Organizations (HRO’s). De 6 cultuurpatronen leiden ertoe dat de organisatie intern in control blijft, toegevoegde waarde levert aan de klant en blijft vernieuwen. Deel 2 beschrijft hoe de ongeschreven regels de (mogelijke) gap laten zien met de huidige organisatiecultuur. Deel 3 hoe de 6 cultuurpatronen kunnen worden ingebed. ‘Johan presenteerde zijn werk over de voordelen en risico’s van ongeschreven regels op de eerste wereldwijde HRO-conferentie. Nu laat hij zien hoe de ongeschreven regels kunnen worden benut en organisaties betrouwbaar kunnen presteren tijdens grote veranderingen’ * Daved van Stralen, President HRO institute, educator HRO for medical services, National Security and Special forces, U.S.A. “De energietransitie brengt veel onzekerheden en uitdagingen met zich mee. De HRO cultuurpatronen helpen ons als netbeheerder – ook onder deze veranderende omstandigheden – betrouwbaar te blijven” * Judith Koole, COO Stedin Groep “In mijn bestuurs- en directiefuncties ben ik de vormen van schijncontrole die Johan beschrijft allemaal tegen gekomen. Johan maakt dat (bijna pijnlijk) duidelijk met herkenbare voorbeelden en hij laat zien waar de werkelijke grip ligt.” * Rob Coolen ‘De in dit boek beschreven aanpak is zeer effectief: in korte tijd is de hele set aan ongeschreven regels omgebogen’ Acronius Hettinga, Director Manufactoring FrieslandCampina * De volledige quotes staan voorin het boek Van de auteur van de bestseller ‘Alice in Organisatieland’ en kandidaat managementboek van het jaar delta 5, ‘Versterk uw organisatieleervermogen, creëer en verduurzaam succes. Ongeschreven regels als de sleutel tot een lerende organisatie.’

Grip op innovatie € 24,95
Grip op innovatie

Organisaties die willen overleven, dienen te innoveren. Maar niet elke organisatie is hier even goed in. Wat maakt dat de ene organisatie succesvol innoveert en dat bij de ander de resultaten tegenvallen? Is de uitkomst van innovatie te managen? Maar hoe doe je dat dan? En hoe pakken andere organisaties dit aan? Innovatie is meer dan geeltjes plakken, gewoon maar iets proberen of roepen dat fouten maken mag. Het succes van innovatie hangt af van verschillende elementen die onderling sterk verbonden zijn. Grip op innovatie geeft een overzicht van de belangrijkste elementen van innovatie. Het legt aan de hand van The Cycle of Innovation uit hoe innovatie stapsgewijs binnen een organisatie kan worden georganiseerd. Bovendien vertellen Philips, DSM, ASML, KPN en KLM hoe zij omgaan met innovatie. In de bijlages biedt het boek hulpmiddelen om jouw organisatie te ontwikkelen tot een ware innovator. Heeft jouw organisatie grip op innovatie?

De bril van de leraar € 20,95
De bril van de leraar

Macht mag in een democratische rechtsorde niet in één hand berusten, schreef Herman Tjeenk Willink in Groter denken, kleiner doen (2019). Van belang is een evenwicht van macht en tegenmacht. In de publieke sector vergt tegenmacht een gemeenschappelijke opvatting over professionaliteit, over wat het vak van bijvoorbeeld huisarts of leraar inhoudt en welke taken daarbij horen. Tjeenk Willink constateert dat die opvatting vaak ontbreekt. Dit boek, De bril van de leraar, laat zien dat dit laatste zeker geldt voor de leraar voortgezet onderwijs. In veel opzichten is in dat deel van de beroepsgroep geen sprake van een breed gedeelde opvatting over het vak, een breed gedeelde beroepsidentiteit. Dat is de voornaamste reden waarom de leraar geen duidelijke stem heeft in de nationale onderwijsdialoog. De in 1968 ingevoerde Mammoetwet ging wel uit van zo’n gemeenschappelijke opvatting over het vak. De overheid realiseerde zich dat echter niet, maar kón dat ook niet: het overheersende beroepsbeeld, óók in de vakliteratuur, was namelijk dat van de autonome professional. De bril van de leraar beschrijft in hoeverre door de jaren heen, na de invoering van de Mammoet, onder meer overheidsbeleid, de komst van nieuwe lerarenopleidingen en de veranderingen in de schoolorganisatie invloed hebben uitgeoefend op de beroepsidentiteit, op de bril waardoor de leraar de schoolwerkelijkheid bekijkt. Vandaag de dag is er nog steeds geen sprake van een breed gedeelde beroepsidentiteit. Het boek eindigt met een beschouwing over wat ervoor nodig is om een effectieve tegenmacht, een sterke beroepsorganisatie te vormen. Pieter Leenheer (1938) studeerde Nederlandse taal- en letterkunde, was leraar Nederlands, leraren opleider, directeur nascholing en landelijk coördinator scholennetwerken bij de grote innovaties van de jaren negentig en nul. Hij was bestuurslid van Levende Talen en velon, enredacteur van hbo Journaal en Meso magazine waarvoor hij ook strips tekende over management en organisatie. Op dit moment is hij als redacteur/tekenaar verbonden aan dnm/De Nieuwe Meso en bestuurslid van de Stichting Stimulering Onderwijsjournalistiek.

Scoren met je beursdeelname € 34,95
Scoren met je beursdeelname

Waarom hebben te veel bedrijven na een paar vermoeiende beursdagen niet genoeg bezoekers en potentiële klanten gesproken op hun stand? Klanten die in de toekomst zorgen voor omzet en groei?Waarom hebben te veel bedrijven na een paar vermoeiende beursdagen niet genoeg bezoekers en potentiële klanten gesproken op hun stand? Klanten die in de toekomst zorgen voor omzet en groei? Deelnemen aan beurzen kan je bedrijf écht veel opleveren, maar dan moet je het wel goed doen en de juiste keuzes maken. Keuzes als het gaat om je beursmarketing, je beursstand, je voorbereiding en je follow-up. Michel Rijnberg heeft een lang trackrecord als beursexpert en succesvol beursmarketeer. In dit boek legt hij je uit hoe je jouw beursdeelname maximaal succesvol maakt. Hoe je véél meer klanten en omzet krijgt door een slimme aanpak, een goede marketing, een doordachte beursstand en een heldere beurscommunicatie. Na het lezen van dit boek weet je hoe je stand eruit moet zien, op welke manier je potentiële klanten aantrekt en wat je moet doen en laten in de preshow- en aftershowmarketing. Zodat jouw beurs een commercieel succes wordt die je omzet een boost geeft en je bedrijf laat groeien.

Business analyse € 39,95
Business analyse

Business analyse is een relatief nieuw vakgebied, maar wel een dat inmiddels onmisbaar is in elke organisatie. Want veranderingen in de markt en in de wereld vergen een continu bijsturen van organisaties, zeker in branches waar nieuwkomers de gevestigde orde flink opschudden, zoals Tesla en Uber.Business analyse gaat om het samenbrengen de verschillende 'planeten' binnen een organisatie: de onderdelen waar eigen regels en waarheden gelden, met als gevolg een groot onderling onbegrip. Business analisten fungeren als satelliet, ze zijn de verbinders en de verbeteraars: ze brengen mensen binnen organisaties bij elkaar en kijken steeds hoe processen en systemen verbeterd kunnen worden. In dit boek geeft Gert Zweedijk een overzicht van de volle breedte van het vakgebied en laat zien hoeveel tools en mogelijkheden een business analist tot zijn beschikking heeft. Daarmee is dit boek een inspirerend naslagwerk en de ultieme toolkit voor analisten, Product Owners, business managers, agile ontwikkelaars en testers. "Business analisten zijn koplopers, kantelaars én verbinders. Herken jij je daarin? Dan is dit boek voor jou. En kun je met de kennis en inzichten die je hierin opdoet jouw organisatie en alle betrokkenen meekrijgen in de grote transities die nodig en wenselijk zijn, op weg naar een nieuw tijdperk." - Jan Rotmans, schrijver en hoogleraar transitiekundeGert Zweedijk CBAP MSc is eerstegraads trainer en een analist pur sang. Vanuit allerlei functies, van programmeur en ontwerper tot informatieanalist, leerde hij zijn passie kennen: het dichter bij elkaar brengen van de 'planeten' directie, business en IT. Jaarlijks leidt hij vanuit zijn bedrijf Olympic Training & Advies een groot aantal analisten en ontwikkelaars op. Daarnaast staat hij als business analist ook zelf nog 'met beide benen in de modder'.

Verpak je Succes! € 25,00
Verpak je Succes!

In Verpak je Succes! werk je aan jouw imago en personal branding. Je gaat aan de slag met de drie vormen van zichtbaarheid: appearance, gedrag en stemgebruik.Verpak je Succes! Past jouw verpakking bij het inhoudelijke verhaal dat je wilt vertellen? Realiseer je dat je niet altijd gezien wordt zoals je bent, maar zoals iemand anders je waarneemt, juist op de werkvloer. Hoe maak je zichtbaar wat jou uniek en onderscheidend maakt ten opzichte van collega’s of concurrenten? In Verpak je Succes! werk je aan jouw imago en personal branding op een manier zoals je dat nog niet eerder hebt gezien. Je gaat aan de slag met de drie vormen van zichtbaarheid: appearance, gedrag en stemgebruik. Aan de hand van praktische opdrachten en analyses krijg je inzicht in je verpakking en hoe je deze strategisch inzet om jouw zakelijke doelen te bereiken. Gecombineerd met inspirerende quotes van Wilfred Genee, Cécile Narinx, Ab van der Touw, Mart Visser, Maaike Widdershoven en andere experts afkomstig uit de zakenwereld, media, mode en wetenschap is Verpak je Succes! hét boek waarmee je jezelf succesvol profileert. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe baan, gezien wilt worden als de expert of als ondernemer nieuwe opdrachten wilt binnenhalen. Het is belangrijk om iemand te overtuigen dat jij daarvoor de aangewezen persoon bent. Verpak je Succes! helpt je te laten zien wat jouw meerwaarde is ten opzichte van anderen. Zodat je een aantrekkelijke speler bent en blijft op de arbeidsmarkt. De auteur Drs. Sascha Bertus is bedrijfskundige met marketing & communicatie als specialisatie. Dit bleek de perfecte basis te zijn voor de richting die zij in 2005 insloeg als image consultant. Sascha is ook een van de managing partners van Room to Grow, een klein trainingsbureau dat zich door hun specialisme mag scharen tussen de ‘grote jongens’ in de opleidingsprogramma’s van de grote banken en diverse multinationals. Ze hebben zich gespecialiseerd in zichtbaarheid op de werkvloer en zijn er voor die mensen die te horen krijgen dat ze zichzelf eens wat zichtbaarder zouden moeten maken. Verpak je Succes! combineert goed met Profileren zonder Opscheppen. De boeken vullen elkaar aan, maar zijn ook los van elkaar te lezen. Het eerste is gericht op uiterlijke profilering en het tweede op gedrag.

De toekomst begint nu € 14,95
De toekomst begint nu

Steeds meer mensen en organisaties zijn op zoek naar werk met meer betekenis, andere manieren van samenwerken en maatschappelijke doelstellingen naast de financiële. In deze essaybundel delen negen auteurs hun zoektocht naar een andere toekomst. Hans van Breukelen en Benno Diederiks vertellen hoe mensen en organisaties tegenslagen kunnen inzetten om nieuwe vaardigheden te leren. Hans Heyda en Franke Jongsma laten in hun essay zien waarom het in de huidige tijd steeds vaker nodig is om een eenheid te zijn en hoe je van een team een eenheid wordt. Ben Kuiken maakt ons ervan bewust op basis van welke aannames wij onze organisaties inrichten, zodat we er weloverwogen voor kunnen kiezen om deze te vervangen door andere aannames. Mike van Rijswijk toont aan dat mensen in de nabije toekomst op robots gaan lijken, maar robots ook op mensen; wat betekent dat voor onze toekomst? Hessiëlle Kerkhof neemt ons mee in de toekomst van de zorg, want die is van belang voor ons allemaal. Rik Nijkamp roept organisaties en mensen op moed te tonen en betekenis van werk te kiezen boven financiële doelstellingen. En Karin Karis laat ons voelen dat we de afgelopen decennia vooral keuzes met ons hoofd hebben gemaakt. Maar wat nu als in de toekomst ons lijf – hart, gevoel en ziel – ook mee mag kiezen? A book is the best alternative for telepathy. Er is geen enkel medium dat je zo goed in staat stelt om in andermans gedachten te duiken als een boek. In deze essaybundel kun je in de gedachten duiken van negen auteurs. Bovendien ontvang in deze essaybundel ook nog zeven unieke cadeaubonnen. Duik jij met ons mee?

Profileren zonder Opscheppen € 25,00
Profileren zonder Opscheppen

Met Profileren zonder Opscheppen leer je jezelf zichtbaar te maken, zonder je op de borst te slaan. Je leert anders te denken over jezelf en werksituaties.Profileren zonder Opscheppen Je wilt gewaardeerd worden om wie je bent en wat je doet, maar je houdt wellicht niet van spotlights. Toch is het belangrijk om zichtbaar te zijn als je meer impact wilt maken en behoefte hebt aan erkenning voor je werk. Als je zichtbaar bent, weten anderen ook wat ze aan je hebben en waarvoor ze bij jou terechtkunnen. Zichtbaarheid helpt je verder te groeien en werk naar je toe te trekken waarvan je energie krijgt. Met dit boek leer je jezelf zichtbaar te maken op een manier die bij jou past, zonder je op de borst te slaan. Doordat je anders leert denken over jezelf en werksituaties, worden de tips uit dit boek geen aangeleerde trucjes. Je nieuwe gedachten worden onderdeel van jou, waardoor je automatisch ander gedrag laat zien. Gedrag dat jou helpt succesvoller te zijn. ‘Profileren zonder Opscheppen’ staat vol tips en citaten uit interviews met ervaringsdeskundigen, zoals advocaat-partner Marry de Gaay Fortman, voormalig hockeybondscoach Marc Lammers, CEO en goudhaan Mark Heine en winnares van de Amsterdamse Ondernemersprijs Bianca van der Lee. De auteur Drs. Mirjam Hubregtse adviseert organisaties op het gebied van zichtbaarheid en zij traint en coacht professionals. Zij weet als geen ander het beste in je naar boven te halen. Mirjam is een van de managing partners van Room to Grow, dé expert in profilering en personal branding. De aanpak van Room to Grow is inspirerend, persoonlijk en praktisch. Dat is ook de insteek van dit boek: je kunt er direct mee aan de slag. Profileren zonder Opscheppen combineert goed met Verpak je Succes! De boeken vullen elkaar aan, maar zijn ook los van elkaar te lezen. Het eerste is gericht op gedrag en het tweede op uiterlijke profilering.

Psychologie in de klas € 25,95
Psychologie in de klas

Hoe werkt het menselijk brein? Hoe leren kinderen en wat kunnen leraren doen om hun lessen daar beter op aan te laten sluiten? Wat is er nodig om leerlingen de lesstof beter te laten onthouden? En waardoor raken leerlingen echt gemotiveerd? De psychologie biedt leraren veel bruikbare antwoorden op deze vragen. In dit boek beschrijven de auteurs de belangrijksteinzichten op het gebied van denken en leren, en van motivatie en gedrag. Zij laten zien hoe leraren hun lessen daarmee kunnen verbeteren. David Didau is 15 jaar leraar geweest in Engeland, en is inmiddels auteur van een aantal populaire boeken en een veelgevraagd spreker. Hij verzorgt trainingen voor leraren, met name op het gebied van lees- en taalonderwijs. Nick Rose is een voormalig psychologisch onderzoeker en als onderzoeksspecialist betrokken geweest bij het Teach-First-programma (vergelijkbaar met ‘Eerst de Klas’). Toen hij ging lesgeven viel hem op dat er onder zijn collega’s behoefte was aan gefundeerde kennis over leren en motivatie. Samen schreven zij dit boek met de bedoeling om iedere leraar toegang te geven tot belangrijke psychologische kennis voor de lespraktijk.